1. Splošno

Spletna trgovina [ime tvoje trgovine] je v lasti podjetja:
Anita Korsic s.p.
Naslov: Ščedne 6, 5000 Nova Gorica
E-pošta: matic.korsic@vrtnarstvokorsic.si
Telefon: 00386 41 953 704
Matična št.: 3082229000 | Davčna št.: SI80248659
(v nadaljevanju: “ponudnik”)

Ti splošni pogoji določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije:

  • podatke o podjetju
  • kontaktne podatke
  • bistvene značilnosti izdelkov
  • pogoje dostave
  • vse cene jasno in nedvoumno
  • možnosti plačila
  • pogoje za vračilo blaga
  • rok veljavnosti ponudbe

3. Naročilo in postopek nakupa

Uporabnik lahko opravi nakup brez registracije.
Nakup poteka tako, da kupec doda izdelek v košarico, izpolni podatke za dostavo in potrdi naročilo. S tem potrdi tudi strinjanje s splošnimi pogoji poslovanja.

4. Načini plačila

Na voljo so naslednje možnosti plačila:

  • po povzetju (gotovina ob dostavi)
  • s plačilnimi karticami (Stripe)

5. Cene

Vse cene so izražene v evrih (€) in ne vključujejo DDV (če ponudnik ni zavezanec). Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so prikazani posebej pred zaključkom naročila.

6. Dostava

Dostava poteka preko:

  • Pošta Slovenije za dostavo znotraj Slovenije
  • Pošta Italije,za dostavo znotraj Italije

Rok dostave je običajno 2–5 delovnih dni. Strošek dostave je izračunan ob zaključku naročila.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga.
Vrnjen izdelek mora biti nepoškodovan in v originalni embalaži.
Kupec krije stroške vračila izdelka.
Odstop lahko kupec sporoči pisno (na e-naslov) ali z izpolnjenim obrazcem. Ponudnik vrne vsa prejeta plačila v roku 14 dni od prejema izdelka.

8. Reklamacije in stvarne napake

V primeru reklamacij ali stvarnih napak nas kontaktirajte na [e-mail].
Kupec ima pravico do popravila, zamenjave ali vračila kupnine v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

9. Varstvo osebnih podatkov

Osebni podatki kupca se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti, dostopno na tej strani: [povezava do Politike zasebnosti].

10. Reševanje sporov

Ponudnik in kupec si bosta prizadevala spor reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, je pristojno sodišče po sedežu ponudnika.
Kupec lahko sproži postopek tudi prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR): https://ec.europa.eu/odr